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服务项目顾问服务项目

我司前期通过多方面与客户沟通,寄送样本,400电话咨询。
 国外由(you)外贸团队(dui)来(lai)进行跟踪,发(fa)放(fang)电(dian)子样本,详述公司情(qing)况、产品资料。

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售中服务培训

国内交货期:10天左右。预付款到账后,我们安排产品,待产品准备完毕后通知客户,全款到账后的5个工作日内发货。(定制机型除外)
国外交货(huo)期:45天。预付款到账后,我司下单安排产品,约45日的(de)生产周期,待产品准(zhun)备完毕后通知(zhi)客户,全款到账后的(de)5个工作日内(nei)发货(huo)。(定制机(ji)型除(chu)外)

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售后维修精准服务精准服务

主机除易损件外,保修期为一年。国内在保修期内因产品质量问题引起,我司提供保修服务。主机售后服务终生制,保修期外的服务收取公司规定的服务费用。
国外(wai)在保(bao)质期(qi)内如因(yin)产(chan)品质量问题,我司提供配件保(bao)修服(fu)务(wu),收取服(fu)务(wu)人员的交通、食宿费用(yong)。保(bao)质期(qi)外(wai)的服(fu)务(wu)按照公司国外(wai)服(fu)务(wu)标准收费。

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配件批发工作

国内新机提供新机现场指导服务!
 国外新(xin)机提供相(xiang)应的安装、维(wei)护资料(liao),如需(xu)要到现场指(zhi)导服(fu)(fu)务,由客户支付服(fu)(fu)务工程(cheng)师出国产(chan)生(sheng)的各项费用。

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