售中服务管理

我司前期通过多方面与客户沟通，寄送样本，400电话咨询。
国(guo)外(wai)由外(wai)贸团队来进行(xing)跟踪(zong)，发放电子样(yang)本，详述公司情况、产品资(zi)料。

售中售后服务

国内交货期：10天左右。预付款到账后，我们安排产品，待产品准备完毕后通知客户，全款到账后的5个工作日内发货。（定制机型除外）
 国外交货期(qi)：45天。预付款(kuan)到账后(hou)，我(wo)司下单安排(pai)产(chan)品(pin)，约45日的生产(chan)周期(qi)，待产(chan)品(pin)准备完毕后(hou)通知客户，全款(kuan)到账后(hou)的5个工作(zuo)日内发货。（定(ding)制(zhi)机型除(chu)外）

售后客服质量服务质量

主机除易损件外，保修期为一年。国内在保修期内因产品质量问题引起，我司提供保修服务。主机售后服务终生制，保修期外的服务收取公司规定的服务费用。
国外(wai)在(zai)保(bao)质(zhi)(zhi)期(qi)内如因产(chan)品质(zhi)(zhi)量问题，我司提(ti)供配件(jian)保(bao)修服(fu)务，收取(qu)服(fu)务人员的交(jiao)通(tong)、食宿费用(yong)。保(bao)质(zhi)(zhi)期(qi)外(wai)的服(fu)务按照公(gong)司国外(wai)服(fu)务标(biao)准收费。

物品提供服务

国内新机提供新机现场指导服务！
国(guo)外新机(ji)提供相应的安装、维(wei)护资(zi)料(liao)，如需要到(dao)现场指导服(fu)务(wu)(wu)，由客户支付服(fu)务(wu)(wu)工程师出国(guo)产生的各项费用。